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생활정보

알리익스프레스 배송조회 방법, 만일 배송 조회가 안된다면 어떻게?! 쉽고 빠르게 따라해 보세요!

by DiveMaster. 2024. 10. 29.

 

 

중국의 대표적인 플랫폼인 알리익스프레스를 통해 주문하셨나요? 설레는 마음으로 기다리지만, 배송 상태 확인이 어려울 때가 있습니다. 이 글에서는 알리익스프레스에서 주문한 상품의 위치를 효율적으로 확인하는 방법을 알려드립니다. 몇 가지 팁만 알면 배송 상태와 통관 진행 상황까지 쉽게 확인할 수 있으니, 알리익스프레스 배송조회에 관한 모든 궁금증을 해결해 보세요.

알리익스프레스 배송 조회가 안될때 썸네일

알리익스프레스 사이트, 앱에서 직접 조회하는 방법

알리익스프레스에서는 로그인 후 주문 내역을 통해 배송 상태를 바로 확인할 수 있습니다. 다음은 간단한 단계별 안내입니다:

  • 로그인 후 "내 주문" 페이지로 이동하세요.
  • 주문한 상품 목록에서 해당 주문의 "배송 추적" 버튼을 클릭합니다.
  • 이곳에서 운송장 번호(글로벌 익스프레스 트래킹 번호)를 확인할 수 있습니다. 운송장 번호는 다른 사이트에서도 배송 상태를 조회할 때 유용하게 활용할 수 있습니다.

알리익스프레스 배송조회가 안되서 당황해 하고 있는 여자의 모습
노트북으로 알리익스프레스 배송 조회 하고 있는 여자의 사진

외부 배송조회 사이트 활용하기

알리익스프레스 외부에서도 운송장 번호를 이용해 더 상세하게 조회할 수 있습니다. 아래와 같은 배송조회 사이트를 사용해 보세요:

  • 17Track 또는 Cainiao Global 사이트에서 운송장 번호를 입력하면 국제 배송 정보를 더욱 자세히 확인할 수 있습니다.

알리익스프레스 배송조회 가능한 17Track 공식 홈페이지 메인화면
출처: 17Track 공식 홈페이지 메인화면

 

알리익스프레스 배송조회 가능한 Cainiao Global 홈페이지 메인 화면 이미지
출처: Cainiao Global 공식 홈페이지

 

이 방법은 특히 알리익스프레스에서 제공하는 정보가 부족할 때 유용하며, 해외 각지의 배송 상태를 한눈에 파악할 수 있습니다.

 

국내 통관 상태 조회하는 방법

국내 도착 후 통관 과정이 궁금하다면 관세청 유니패스 사이트에서 조회해 보세요. 운송장 번호를 입력하면 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

  • 관세청 유니패스 사이트에 접속 후, 운송장 번호를 입력하여 통관 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.
  • 보통 통관에 2-3일이 추가로 소요될 수 있으니 여유를 가지는 것이 좋습니다.

 

 

 

국내 배송 상태 확인

통관을 마친 후에는 국내 배송사로 인계되어 배송이 진행됩니다. 이때는 우체국 택배CJ대한통운 같은 국내 배송사 사이트에서 운송장 번호로 배송 상황을 조회할 수 있습니다. 국내 배송사로 인계되면 보통 1-3일 내에 상품이 도착하게 됩니다.

 

알리익스프레스 배송 조회 안됨 또는 지연 시 확인 방법

때로는 배송이 지연되거나 조회가 되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 다음 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다:

  1. 배송 시작까지 기다리기: 판매자가 발송 준비를 마치는 데 시간이 필요하므로, 상품이 실제 발송되기까지 1-3일 정도 소요될 수 있습니다.
  2. 정확한 운송장 번호 확인: 주문 상세 페이지에서 제공된 운송장 번호가 정확한지 다시 한번 확인해 보세요.
  3. 다른 배송조회 사이트 활용: 알리익스프레스가 아닌 17Track 같은 외부 사이트에서도 조회가 가능하니 이용해 보세요.
  4. 일반 우편 배송 여부 확인: 일반 우편은 추적이 불가능한 경우가 있어 도착까지 더 오래 걸릴 수 있습니다.
  5. 판매자 또는 알리익스프레스 고객센터 문의: 잘못된 운송장 번호가 제공되었거나 기타 문제가 있는 경우 판매자 또는 알리익스프레스 고객센터(1877-4816)에 연락해 도움을 요청할 수 있습니다.

 

 

 

 

알리익스프레스 배송조회 관련 자주 묻는 질문 Q&A

Q1: 알리익스프레스 배송조회가 되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A: 발송 준비까지 시간이 소요될 수 있으니 우선 1-3일 기다려 보세요. 이후에도 조회가 되지 않으면 외부 배송조회 사이트나 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

 

Q2: 알리익스프레스에서 배송이 얼마나 걸리나요?


A: 대부분의 경우 중국 출발 후 한국 도착까지 7-10일이 소요되며, 통관과 국내 배송을 포함하여 총 2-4주 정도 걸릴 수 있습니다.

 

Q3: 관세청 유니패스 사이트에서 통관 진행 상황을 확인할 수 있나요?


A: 네, 알리익스프레스의 운송장 번호를 이용해 관세청 유니패스에서 통관 상태를 확인할 수 있습니다.

 

알리익스프레스 배송조회 방법 마치며

알리익스프레스에서의 배송조회는 몇 가지 방법과 사이트를 통해 쉽게 확인할 수 있습니다. 기다림의 설렘을 유지하면서도 정확하게 배송 상태를 확인하고 싶다면, 위의 팁을 참고해 보세요. 배송 상태 확인이 안 될 때는 판매자나 고객센터에 연락하여 상황을 해결할 수 있습니다. 빠르고 효율적인 배송조회로 쇼핑의 즐거움을 누려 보세요!

 

 

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